ХТО МИ Є?
Ми є державою зареєстрованим постачальником соціальної спеціальної допомоги. Більше 25 років ми допомагаємо людям ,котрі невзмозі обійтись без допомоги іншої людини.Наші послуги підтримують міністерства праці та соціальних справ,а також місцеві органи влади.
СЛУЖБА ДЛЯ ІНОЗЕМЦІВ З ТИМЧАСОВОЮ ОХОРОНОЮ
Наші послуги є платними,але з березня 2022 року в Чехії був прийнятий закон,згідно з яким соціальні послуги з тимчасовим захистом надаються безкоштовно якщо немає коштів для оплати.Цей факт необхідно підтвердити,“čestným prohlášením“урочистою декларацією.
ДЛЯ КОГО ЦЯ ПОСЛУГА?
Умови надання послуги відповідає кожній людині,
яка за станом здоров’я або психічними вадами в повсякденному житті не може обійтися без допомоги іншої особи. Цю допомогу надають наші персональні помічники та люди, які її потребують – діти від року, підлітки та дорослі, а найчастіше – люди похилого віку.
У чому ми допомагаємо нашим клієнтам?
Найчастіше ми допомагаємо з самообслуговуванням (з особистою гігієною, з купанням, з допомогою виміни засобів при нетриманні); допомога з пересуванням (допомога піднятися, перейти з ліжка на інвалідне крісло або крісло, допомога при ходьбі), допомога в приготуванні їжі та допомога в рутинному утриманні домашнього господарства. Крім того, наші помічники можуть супроводжувати клієнтів до органів влади або просто на прогулянку чи покупки. Для нашого сервісу немає мовного бар’єру – у нас є україномовні персональні помічники для людей, які приїжджають до нас з України.
Як це зробити?
ПОЗВОНІТЬ НАМ
І розкажіть нам, що вам потрібно. Якщо ви не володієте чеською мовою, ви залишите нам номер телефону, на який вам зателефонує наш україномовний колега. Ви також можете надіслати цей номер телефону з коротким повідомленням про те, що вас цікавить, на: novesluzby@hewer.cz, чеською чи українською.
274 781 341
понеділок-п’ятниця 8-12
Разом складемо план догляду
За домовленістю ми зустрінемося разом за місцем надання допомоги (найчастіше такі зустрічі відбуваються там, де проживає зацікавлений у наших послугах). Разом ми оцінюємо всі потреби та обговорюємо, коли і як надаватимемо послуги. Цей візит є безкоштовним і не зобов’язує вас.
І ми почнемо надавати послугу
Ми укладемо договір «на надання соціальних послуг», познайомимо вас із вашими помічниками та розпочнемо послуги відповідно до ваших потреб. Наш соціальний працівник буде у вашому розпорядженні протягом усього обслуговування. З одного боку, він буде стежити за тим, чи добре налаштований сервіс і чи правильно він працює, а потім надати вам основні соціальні консультації (наприклад, як оформити державну допомогу по догляду чи інші пільги або як замовити наступні послуги і можуть приїхати до вашого місця проживання)
Документи з інформацією:
Začněte využívat osobní asistenci
Chcete se stát naším klientem? Pošlete nám pár informací!
Začněte zasláním údajů
Podle zadaných údajů zjistíme, zda Vám v místě můžeme poskytnout potřebnou pomoc.
Zpracujeme vaši žádost
Náš pracovník Vás kontaktuje, projdete spolu co je třeba k zahájení služby a domluvíte termín sociálního šetření.
Podepíšeme smlouvu
Pokud nenarazíme na překážky, podepíšeme s Vámi na sociálním šetření smlouvu a můžeme začít poskytovat asistenci.
Už se na Vás těšíme!
Nebo zavolejte naši operátorce, která Vám poradí jak pomoc získat.
274 781 341
Po-Pá 8-12 a 13-15:30
Projekt „Nákup vozidel pro zajištění terénní sociální služby osobní asistence HEWER v nepřetržitém režimu“ je spolufinancován Evropskou unií v rámci reakce Unie na pandemii COVID-19